1. Dados que podemos tratar
- Cadastro e teste: nome, e-mail, WhatsApp opcional e origem informada no formulário.
- Conta e acesso: e-mail, plano, validade, status, sessões e identificador do dispositivo tratado em formato de hash no servidor. Senhas são armazenadas somente em formato de hash seguro.
- Pagamento: dados necessários recebidos do processador, como e-mail, identificadores de pedido/assinatura, produto, valor e status. Dados completos de cartão não são processados pelo nosso site.
- Segurança: hashes técnicos usados para limitar abuso em formulários e tentativas de acesso administrativo.
- Analytics do site: páginas vistas e cliques importantes do funil, associados a um identificador temporário de sessão.
2. Para que usamos esses dados
Usamos os dados para criar e validar contas, liberar o acesso contratado, aplicar limites de dispositivos, relacionar pagamentos à conta correta, oferecer suporte, prevenir abuso, publicar atualizações e entender de forma agregada onde a experiência do site pode ser melhorada.
3. Analytics sem cookie persistente
O analytics próprio do site não grava IP bruto nem instala cookie de rastreamento. Um identificador aleatório é mantido apenas em sessionStorage durante a sessão do navegador para contar etapas como visita, clique no teste, download e saída para checkout. Os eventos são armazenados no servidor de forma pseudonimizada.
4. Compartilhamento com terceiros
Dados podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários à operação, como hospedagem, serviço de e-mail, processador de pagamento e serviços que você escolhe usar dentro do aplicativo. A Kiwify, provedores de IA e plataformas de vídeo possuem políticas de privacidade próprias.
5. Recursos de IA e conteúdo processado
As funções locais principais não dependem de IA. Quando você escolhe um fluxo que usa um provedor externo e configura uma API Key, o conteúdo necessário para aquela solicitação pode ser enviado ao provedor selecionado. Consulte as regras desse serviço antes de utilizar material confidencial.
6. Segurança e retenção
Aplicamos medidas como hashing de senhas e identificadores técnicos, controle de sessão administrativa e registros de auditoria. Mantemos dados enquanto forem necessários para licença, obrigações operacionais, segurança, histórico financeiro e defesa de direitos. Eventos de analytics são destinados a análise agregada e podem ser eliminados periodicamente.
7. Seus direitos
Você pode solicitar informações, correção ou eliminação de dados quando aplicável, observadas as hipóteses legais de retenção. Para isso, utilize o contato indicado abaixo e informe o e-mail associado à licença para que possamos localizar o cadastro correto.
8. Crianças e adolescentes
O Decupaí é uma ferramenta profissional de produção audiovisual e não é direcionado a crianças. Não buscamos coletar intencionalmente dados de menores por meio do cadastro comercial.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política quando houver mudanças no produto, fornecedores ou requisitos legais. A versão vigente será publicada nesta página.
10. Controlador / contato
Decupaí